根据《中国国际服务外包交易博览会申办办法》，中国国际服务外包交易博览会（以下简称服博会）采用服务外包示范城市轮流申办制，周期为3年。近期，商务部组织开展了第十二届（2021年）至第十四届（2023年）服博会的申办工作。经地方申报、专家评审、实地调研考察等环节，武汉市被确定为第十二届至第十四届服博会主办城市。

服博会是我国服务外包产业唯一一个经国务院批准的国际性、专业化展会，自2008年以来，已成功举办十一届，得到了国内外服务外包企业，以及有关地方、行业协会和研究机构积极响应，在汇聚国内外服务外包行业资源，扩大服务外包国际交流，推动我国服务外包产业发展，打造“中国服务”国家品牌等方面发挥了积极作用。